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吴靖分公司多举措保障清明“防疫祭祖”两不误服务工作

作者:王雪 黄镇 来源:吴靖分公司 时间:2020-03-26: 16:21  

  为全面做好清明节期间车流高峰和防疫管控服务保障工作,吴靖分公司结合往年保通保畅工作经验和当前防疫工作重点,安排部署各项工作任务,紧抓重点事项,夯实工作责任和细节,多举措做好清明“防疫祭祖”两不误服务保障准备工作。
  一是完善服务保障方案。按照各项工作任务分工,提前安排清明期间值班值岗保障人员,明确职责、夯实责任,结合实际,做到抓重点、强弱项、补短板、激活力、抓落实,确保服务保障机制健全完善。二是优化服务环境建设。各单位调度人力,对路域环境进行彻底清扫和收费内外广场绿化物进行修复整治;对道路护栏板、标识标牌、隧道附属设施设备、收费岗亭、志愿服务岗等进行彻底冲洗;规范各个区域广告牌、横幅等宣传标语;及时修复完善道路标识标线、减速带、路面坑槽、隔离栅等;加大服务区内外环境卫生整治工作,落实无死角清洁和全天候轮巡清洁模式,营造良好的通行环境。三是加强防疫安全措施。扎实开展安全隐患排查治理工作和制定严防慎密的防疫工作举措,对各单位公共洗手间、门禁出入、志愿服务岗亭、服务区(餐厅、超市、住宿、加油站等)进行张贴防疫知识标语宣传和人员管控,及时对各区域安全设施设备进行每日不定期排查治理,为司乘提供优质安全服务。四是提高服务区经营升级管理,充分发挥服务功能。提前备足超市特色产品供应,打造适应司乘的“套餐”消费,制作服务亮点特色的宣传彩页,落实“点对点、面对面、一对一”的文明服务人才队伍,保障节假日车流高峰期间各项服务不中断。五是加强文明服务。各单位要积极应对车流量增长,加大人与物的防疫管控力量,同时,增强文明防疫、文明执法、文明用语、文明礼仪等服务工作,并适时进行专项培训,内强素质,外树形象,做到“您有所求、我有所解”,以实际行动充分展示吴靖高速人“全程为您服务”的良好形象。

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