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漫川关收费站热心帮助司乘获赞扬

作者:王小明 李晗 来源:商漫分公司 时间:2019/7/22  

  7月18日17时左右,一辆白色厢式货车在驶入漫川关收费站101号车道过程中突然熄火抛锚。漫川关收费站外勤人员头顶烈日,合力帮助故障车辆成功“脱困”,积极规避安全风险,保证了道路畅通。
  当班班长第一时间发现该车异常,上前询问状况,通过和司机沟通了解,车辆熄火无法启动。班长立即通知外勤人员对故障车辆后方摆放提示标志,并疏导滞留车辆快速通行。同时上报监控及值班站长,值班站长立即赶来带领当班人员帮助司机推车,将其推至收费外广场的安全区域后,帮助这位司乘朋友拨打求助电话。司机看着满头大汗的收费人员激动地说:“天气这么热,你们的服务真到位,给你们点赞!”值班站长说:“这是我们应该做的。”当车辆维修完毕恢复启动后,司机开着车子离开时向窗外伸出大拇指。
  漫川关收费站全体职工始终以服务司乘为宗旨,急司乘之所急,想司乘之所想,为司乘提供最优质的服务,营造更优美的行车环境,用真心、爱心为司乘人员提供最优质、最贴心的服务。

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