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靖王分公司服务区积极应对恶劣天气做好服务保畅工作

作者:任娜 来源:靖王分公司 时间:2019-12-05: 15:58  

  随着低温雨雪天气的到来,为给广大司乘人员营造一个安全、便捷的出行环境。靖王分公司服务区积极应对恶劣天气,确保服务区安全畅通、服务到位。
  一是加强隐患排查,确保安全。组织人员对超市食品卫生安全情况,各区域水、电、消防设施安全情况,安全生产中存在的薄弱环节进行排查,发现问题详细记录,安排专人组织整改,确保将安全隐患消灭在萌芽状态。二是加强管理,确保四个到位。各服务区负责人及时召集各部门、外包单位负责人召开会议,部署应对恶劣天气服务保障工作,确保物资供应到位、24小时值班到岗到位、服务措施到位、安全保障到位。三是加强食品供应,确保后勤保障到位。超市主管每日检查现有商品的储备存放情况,切实做好商品采购计划,并认真检查上架商品的质量,确保广大司乘人员吃的舒心、放心。四是加强主动服务,确保司乘安全出行。天气寒冷,服务区及时对饮水器进行维修,调试温度,确保热水供应正常,主动为司乘人员提供便民服务,如应急药品、工具、高速公路图册,方便司乘保人出行,通过情报板及时发布天气及路况信息。
  截止目前,服务区未出现一起投诉举报事件,未出现滞留受困驾乘人员,各项服务保畅工作正常有序。

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