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神府分公司府谷南收费站获交通集团2018年度“收费服务明星站”荣誉

作者:卢国强 岳酒筛 来源:神府分公司 时间:2019/3/27  

       2018年,神府分公司府谷南收费站以“服务品质显效年”活动为主线,认真贯彻落实交通集团、神府分公司关于评选、创建“收费服务明星站”的系列部署,紧密围绕“站区环境大改善、智慧服务大提升、文明礼仪大展示”的相关要求,积极部署、扎实作为,于近日荣获交通集团党委2018年度“收费服务明星站”荣誉。
       在创建活动中,府谷南收费站坚持以提升服务品质、丰富便民服务功能为目标,扎实开展了2018年度春、秋季收费人员业务技能培训,积极组织职工培训了点钞点卡、特情处理和微笑服务等内容,切实提升了收费服务品质。在便民服务方面,通过建设便民服务岗亭,积极组织青年志愿者为司乘人员提供开水供应、路况咨询、行车指引、简易维修工具等服务项目,有效提升了收费服务品牌形象。
       在下一阶段,府谷南收费站将持续巩固提升“服务品质显效年”活动成果,持续完善收费服务设施,积极打造业务精、素质优的收费职工队伍,竭力为过往司乘提供强有力的交通服务保障。

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