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交通集团扎实安排部署2018年服务区管理工作

作者:吴昆 来源:服务区管理中心 时间:2018/3/21  浏览次数:

  为认真贯彻落实省国资委、省交通运输工作会和交通集团对服务区管理工作的要求,安排部署2018年服务区管理工作,提升交通集团服务区管理水平和管理人员业务素质,3月19日至20日,交通集团组织召开了服务区管理人员培训会暨工作安排会,各运营分公司分管领导、服务区管理分中心和服务区负责人90余人参加会议。
  交通集团总经理黄会奇出席工作安排会,并结合各单位的管理亮点和经营特色,从服务功能、服务质量、经营效益、基础管理、安全形势等方面,充分肯定了近年来交通集团服务区管理工作取得的成效,分析了交通集团服务区管理工作面临的形势,并从解放思想、勇于创新,抓细抓实公益服务,注重经营效益,研究司乘心理、提升服务水平,抓好服务区党建、廉政、安全工作等方面,对交通集团服务区管理工作提出新要求。
  交通集团党委委员鱼晓华主持工作安排会,他要求各单位要及时传达会议精神,认真落实会议各项安排部署,全面做好服务区管理工作。要召开专题会议,安排部署星级服务区评定、服务质量等级评定常态化管理、提质增项、打造服务区示范卫生间等专项工作任务。
  在培训会上,西北大学现代学院院长卢山冰教授和专业培训老师分别围绕高速公路服务区经营管理品牌建设、商务礼仪等方面进行了授课。本期培训安排紧凑、内容丰富、形式多样、针对性强,进一步落实了“服务品质显效年”活动要求,为年度服务区管理工作起好步、开好头打下良好的基础。会议还传达了有关会议精神,安排了2018年交通集团服务区管理工作,有关单位做了表态发言。

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