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靖边管理所以六项措施提升收费工作精细化管理

作者:刘欢 来源:靖王分公司 时间:2011-05-30: 09:23  

        近期,为了切实做好今年的收费管理工作,靖边管理所以六项措施提升收费工作精细化管理。

        一是建立健全收费管理制度和各类突发事件应急预案,收费车道各种特殊情况的操作流程;二是加强免费车管理,严格“白名单”管理,要求各站票(卡)管将当天的特种减半收费车、特殊免费车、临时通知免费车等做到“一车一档”,于次日上报收费股,“绿色通道”以电子版形式上报即可;三是加强收费设备管理,各站站长为设备管理第一责任人,专门指定一至两名设备维护员,每天填写设备巡查记录,保证设备正常运行;四是加强收费现场管理,要求收费员要做好“绿色通道”、军车等特殊车车辆的查验工作,遇特殊情况第一时间上报所监控,各收费站值班站长要做到“四在场”:即发生突发事件在场、交接班在场、车流量高峰期在场、领导检查工作时在场,认真填写《站长值班记录》,真实反映工作实际;五是加大稽查力度,通过采取现场稽查,核对收费、治超工作日志,调取监控录像稽查相结合的方式,杜绝收费、治超人员违规违纪现象发生。

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