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西咸北环分公司大王管理所多措并举夯实基础 强化管理

作者:赵艳 来源:西咸北环分公司大王管理所 时间:2020-10-14: 14:27  

  为进一步贯彻落实分公司2020年工作报告精神,以“能力提升年”为契机,大王管理所多措并举夯实基础、强化管理,促进运管管理水平全面提升。
  一是以“勤政”为先,强化团队能力。持续分解月工作计划,细化周工作计划完成情况,修订管理所目标任务考核办法,以“点”带“面”,将“勤政”二字诀分解至每位员工。同时,强化沟通交流,在双向互动交流上下功夫,打通勤发现问题到勤解决问题的“关键点”,切实提升团队凝聚力、向心力。
  二是以“情感”为线,提高服务质量。借助支部“五个一”活动,适时开展谈心谈话活动,为职工过生日等活动,以“情感”为线让职工充分感受关怀与温暖。另一方面,通过换位思考、“服务能力整顿提升专项活动”,让职工在工作中充分感受“西安的微笑”品牌力量,以源自内心的真情实感,切实提升服务品质。
  三是以“创新”为首,转变工作方式。以调研走访的方式,培养创新能力、启发新思路,在实践中总结经验,完善工作方法,切实解决职工生活、工作中的实际问题。抓重点、解难题,立足工作实际,创新工作方法形成特色,辅助示范引领活动,在全体职工中形成你追我赶的良好工作氛围,以“百花竟放”的态势,推动管理所工作整体前进。
  四是以“制度”为纲,规范工作运行。结合工作实践,各部门协同分工完善《大王管理所制度汇编》,不断修订、完善管理所制度。“以人为本、以制度为纲”,严格落实各项规章制度,建立监督考核机制,让规章执行有力度,工作服务有温度,实现“法与情”、心与心的贴近融合,促进管理所工作质量、工作效率的稳步提升。

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